DIGITALE EXPEDITIE
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We ontwikkelen de digitale competenties en vergroten de technologische expertise bij de medewerkers dmv opleidingen, workshops, …

METRILIO - FUNCTIONEEL BEHEER
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
Beheer van de functionele werking en gebruikersrechten binnen het Metrilio-platform, met focus op ondersteuning van gebruikers, toewijzing van toegangsrechten en optimalisatie van de applicatieconfiguratie voor een vlotte werking.

ONDERSTEUNING & BEGELEIDING
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We bieden professionele ondersteuning en begeleiding bij ontwikkelingsvragen, functioneringsproblemen of veranderingstrajecten, zowel op individueel als op teamniveau. Via acties versterken we medewerkers en leidinggevenden in hun rol en zorgen we voor werkbare oplossingen op maat. Onze ondersteuning reikt van het opstarten van individuele coaching tot het organiseren van teamcoaching, het fungeren als klankbord en het begeleiden van gesprekken bij spanningen of knelpunten. Bij de diverse cycli (starterstraject, ontwikkelcyclus, remediëringscuclus en bijkomende evaluatie) ondersteunen we medewerkers en evaluatoren. We volgen het verloop van evaluaties op, lezen verslagen na en signaleren mogelijke aandachtspunten. We zorgen voor een heldere aanpak met duidelijke afspraken, tussentijdse evaluaties en waar nodig terugkoppeling naar de organisatie. Ook exitgesprekken worden zorgvuldig gevoerd en geanalyseerd, met oog voor leerpunten voor de toekomst.We geloven in begeleiding met impact – discreet, respectvol en toekomstgericht.

PERSONEELSBEHOEFTE
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We begeleiden jou bij het scherpstellen van je personeelsbehoefte en vertalen die naar een duidelijk functieprofiel en functieomschrijving. We bepalen samen het doel van de functie, de functiefamilie en de gedrags- en vaktechnische competenties. Daarnaast zorgen we voor het opvragen en afstemmen van de nodige goedkeuringen om de functie te kunnen openstellen en invullen, zodat je gericht en efficiënt kan starten met de werving en selectie van een geschikte kandidaat.

PRESTATIEMANAGEMENT
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We zorgen voor het correcte administratieve verloop van elk onderdeel van het prestatiemanagement, van aanstelling tot evaluatie. We bieden de nodige administratieve ondersteuning , zorgen voor de nodige documentatie en zittingsdossiers volgens de spelregels in de rechtspositieregeling. Zo dragen we bij aan een onderbouwd, opvolgbaar en mensgericht groei- en ontwikkeltraject voor elke medewerker.

RISICO-ANALYSE PSYCHOSOCIALE ASPECTEN
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We stellen minstens om de zes jaar een risicoanalyse op van de psychosociale aspecten op het werk, zoals wettelijk verplicht. We brengen samen met jou de risicofactoren in kaart die het welzijn kunnen beïnvloeden (bv. werkdruk, samenwerking, sociale veiligheid), analyseren de bevindingen en formuleren gepaste preventiemaatregelen. Zo bouwen we mee aan een gezonde en werkbare werkomgeving voor iedereen.

SCHOKKENDE GEBEURTENISSEN
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We bieden nazorg aan medewerkers die betrokken zijn bij een schokkende of ingrijpende gebeurtenis op het werk. We voorzien in individuele of groepsgesprekken, peilen naar noden, verwijzen door waar nodig en stemmen af met de externe crisiscoördinator. We evalueren de ondersteuning en bekijken of bijkomende maatregelen gewenst zijn. Zo zorgen we voor opvang op maat en creëren we ruimte voor verwerking en herstel.

SOCIALE DIENST
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
De Sociale Dienst (SDP) heeft als opdracht materiële, financiële en/of morele steun te verlenen aan de aangesloten leden. Ze doet dit o.a. door het aanbieden van de hospitalisatieverzekering en de verzekering lichamelijke ongevallen. De SDP wil de onderlinge verstandhouding en de onderlinge solidariteit tussen de personeelsleden bevorderen. Dit gebeurt onder andere door het organiseren van culturele, recreatieve en maatschappelijke activiteiten voor alle aangesloten leden en hun gezinsleden. Via Benefits@Work bieden we medewerkers bovendien toegang tot een ruim aanbod van kortingen en voordelen bij uiteenlopende winkels en diensten.

SPORT- & BEWEEGAANBOD
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
We geloven in de kracht van beweging. Daarom zetten we volop in op een gevarieerd sport- en beweegaanbod dat bijdraagt aan het fysiek én mentaal welzijn van al onze medewerkers. Op verschillende provinciale locaties stellen we sportpakketten ter beschikking, zodat je ook tijdens de werkdag de kans krijgt om even actief te zijn. Daarnaast organiseren we een inspirerende personeelssportdag, met oog voor inclusie en plezier. We zorgen voor het volledige traject: van concept tot inschrijvingen, van praktische organisatie tot vlotte samenwerking met leveranciers. Ook tijdens de lente brengen we beweging in je dag met het Lentesporten-aanbod — een reeks laagdrempelige initiatieven die je uitnodigen om buiten te komen, te ontspannen en collega’s op een andere manier te ontmoeten. Bewegen met collega’s zorgt voor verbinding, nieuwe energie en een gezonde balans op de werkvloer.

TEWERKSTELLINGSKANSEN
Interne service: Ja | Thema: Communicatie, promotie en hospitality;#3
Via de service Tewerkstellingskansen zetten we actief in op het aanbieden van werkervaring, begeleiding en inclusieve tewerkstelling. We creëren mogelijkheden voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, stagiairs, jongeren of anderen die op zoek zijn naar een eerste of hernieuwde werkervaring. We coördineren uiteenlopende vormen van tewerkstelling, zoals stages, werkgestraften, artikel 60-trajecten en partnerschappen met maatwerkbedrijven. Daarbij zorgen we voor de juiste match tussen de noden van onze diensten en de mogelijkheden van de kandidaat. We bieden begeleiding op maat, opvolging tijdens het traject én zorgen voor een correcte administratie en afstemming met externe partners. Zo bouwen we mee aan een open, solidaire en maatschappelijk betrokken organisatie — waar kansen geven even belangrijk is als samenwerken aan resultaat.

VERTROUWENSPERSOON
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
De dienst POC coördineert de werking rond vertrouwenspersonen. Op die manier zorgt de organisatie voor een veilige en toegankelijke eerste opvang aan medewerkers die te maken krijgen met grensoverschrijdend gedrag of psychosociale spanningen op het werk. Vertrouwenspersonen luisteren, bemiddelen waar mogelijk, adviseren over vervolgstappen en verwijzen gericht door wanneer nodig en denken ook mee over preventieve maatregelen om werkplekken veiliger en respectvoller te maken.

VORMING & OPLEIDING
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
Investeren in mensen, bouwen aan talent. We zetten sterk in op leren en ontwikkelen, want goed opgeleide medewerkers maken het verschil. Van een warm welkom voor nieuwe collega's tot het ondersteunen van doorgedreven specialisatie: de sectie Talent & Welzijn begeleidt elke stap. We organiseren onthaalmomenten en basismodules voor nieuwe medewerkers, zorgen voor een vlot inschrijvingsproces, onderhouden contacten met lesgevers en waken over de evaluatie en kwaliteit van het aanbod. Ook externe vormingen, studiedagen en langdurige opleidingen worden nauwkeurig opgevolgd, met oog voor administratieve afhandeling, inschrijving en budgettering. Interne opleidingsvragen worden zorgvuldig behandeld en vertaald naar een aanbod dat aansluit bij de noden op het terrein. Met deze service creëren we een leerklimaat waarin mensen kunnen groeien, samenwerken en hun talenten ten volle benutten.

WERVING & SELECTIE
Interne service: Ja | Thema: Communicatie, promotie en hospitality;#3
Een sterke organisatie begint met sterke mensen. Wij begeleiden je stap voor stap in het opstarten en uitvoeren van een wervingsprocedure: van het uitschrijven van de functiebeschrijving tot de publicatie van de vacature en de samenwerking met assessmentbureaus. We adviseren over elke stap van de procedure en zorgen voor een vlotte, correcte opvolging. Daarnaast beheren we de actieve werfreserves, behandelen we spontane sollicitaties en ondersteunen we bij vragen rond stages, jobstudenten en instroom. Dankzij onze gerichte aanpak vinden we samen de juiste match. Onze service is betrouwbaar, betrokken en gericht op duurzame aanwerving.

ZIEKTE-, RE-INTEGRATIE & MEDISCHE OPVOLGING
Interne service: Ja | Thema: Beheer;#1
Wij zorgen voor een mensgerichte en professionele opvolging bij langdurige afwezigheden door ziekte. In nauwe samenwerking met de arbeidsarts, leidinggevenden en betrokken medewerkers begeleiden we het volledige re-integratieproces – van eerste contact tot werkhervatting of, indien nodig, beëindiging omwille van medische overmacht. We bouwen aan duidelijke re-integratieplannen, zorgen voor vlotte communicatie en ondersteunen bij alle wettelijke en praktische stappen. Zowel formele als informele trajecten worden met zorg en discretie opgevolgd, inclusief contacten met externe partners zoals Cohezio. Onze aanpak vertrekt steeds vanuit vertrouwen, realisme en het welzijn van het personeelslid.